Politica de Privacidad

2.1 Datos que nos proporcionas directamente

• Formularios de contacto: nombre, email, teléfono, empresa y mensaje
• Solicitudes de presupuesto: información del proyecto, preferencias de diseño y requisitos específicos
• Suscripción a newsletter: dirección de email y nombre (opcional)
• Comentarios y feedback: nombre, email y contenido del mensaje

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: información sobre navegación, páginas visitadas, tiempo de permanencia y dispositivo utilizado
• Dirección IP: para fines de seguridad y análisis geográfico
• Información del navegador: tipo, versión e idioma

Tratamos tus datos personales conforme a las siguientes bases legales:

3.1 Consentimiento (Art. 6.1.a GDPR)

• Envío de comunicaciones comerciales y newsletter (actualizaciones y nuevos proyectos o contenido relevante)
• Uso de cookies no esenciales
• Publicación de testimonios o casos de estudio (previa autorización explícita)

3.2 Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b GDPR)

• Gestión de solicitudes de información y propuestas comerciales
• Gestion y ejecución de proyectos de diseño contratados
• Comunicación relacionada con servicios contratados

3.3 Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR)

• Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario
• Seguridad del sitio web y prevención de fraudes
• Análisis estadísticos del tráfico web

3.4 Obligación legal (Art. 6.1.c GDPR)

• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
• Conservación de facturas y documentación mercantil

Tus datos pueden ser comunicados a:

• Proveedores de servicios tecnológicos: hosting, email marketing, formularios, análisis web (Google Analytics, Mailchimp, etc.)
• Servicios de pago: procesadores de pagos seguros para transacciones
• Autoridades públicas: cuando exista obligación legal
• Colaboradores externos: diseñadores o profesionales que participen en proyectos específicos (previa firma de acuerdos de confidencialidad)

Nunca vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que:

• Existen decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
• Los proveedores cumplen con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. cuando aplique

Conservamos tus datos personales durante:

• Datos de contacto: mientras no solicites su supresión o retires tu consentimiento
• Datos de formulario: mientras sea necesario para responder y hasta 1 año después
• Datos de proyectos: durante la relación comercial y hasta 6 años después por obligaciones legales
• Datos de newsletter: hasta que canceles tu suscripción
• Cookies analíticas y datos de navegación: máximo 24 meses
• Facturas y documentación fiscal: 10 años según legislación tributaria

Conforme al GDPR, tienes derecho a:

• Acceso: obtener información sobre qué datos tratamos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”)
• Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento
• No ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles

Para ejercer tus derechos, envía un email a info@igpestudio.com adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Derecho a reclamar: Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido mediante contraseñas seguras
• Copias de seguridad periódicas
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Software actualizado para prevenir vulnerabilidades
• Formación continua del personal en protección de datos
• Acuerdos de confidencialidad con todos nuestros colaboradores

A pesar de estas medidas, debes saber que ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Te recomiendo proteger tus propias credenciales y dispositivos.

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad y experiencia de navegación. Puedes consultar nuestra Política de Cookies detallada donde explicamos qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento del sitio.

Si interactúas a través de redes sociales:

• Tus datos son gestionados por la plataforma correspondiente
• Consulta sus políticas de privacidad
• Solo se accede a la información pública de tu perfil

Si colaboramos en un proyecto:

• Este puede mostrarse en la web previa autorización tuya
• Puede ser usado tu testimonio o feedback con tu consentimiento explícito
• Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento
• Si deseas permanecer anónimo, se respetara tu decisión

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante:

• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Email a los usuarios registrados
• Actualización de la fecha al inicio de este documento

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

Email: info@igpestudio.com

Aceptación de esta Política

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar tus datos personales, aceptas esta Política de Privacidad y consientes el tratamiento de tus datos conforme a lo establecido en la misma.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándome a través de los medios indicados anteriormente.